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Consultoria técnica para PMEs · com ou sem TI próprio

Infraestrutura de TI
planejada, segura
e que sustenta
o seu negócio

Atuação consultiva em infraestrutura de TI para pequenas e médias empresas: planejamento, segurança, continuidade operacional e orientação técnica independente para que cada decisão de tecnologia faça sentido para a operação — e para o crescimento futuro.

Conversamos sobre seu cenário sem custo nem compromisso. Visita presencial em São Paulo e região, ou videoconferência para outras localidades.

Painel operacional
Visão geral do ambiente
Operação estável
Servidores e serviços Monitorado
Backup validado Auditoria ativa
Eventos e logs Rastreabilidade
Modalidade
Remoto + presencial
Especialidade
Legado e atual
Documentação
Inclusa nos projetos
Visita inicial
Gratuita e sem compromisso
+20
Anos de atuação no mercado
+200
Projetos concluídos
Sob demanda
Documentação técnica conforme escopo
24h
Monitoramento da infraestrutura disponível

Sua infraestrutura de TI está sob controle?

Vamos conhecer o seu cenário antes de qualquer proposta. Visita presencial ou videoconferência, conforme sua preferência.

Agende uma conversa

Necessidades reais das empresas em tecnologia

Quatro frentes de atuação organizadas a partir do que as PMEs realmente enfrentam — não a partir do que é cômodo de vender. Cada bloco reúne sintomas reconhecíveis e mostra como abordamos.

Conectividade e estabilidade
"Rede que cai não é detalhe — é prejuízo silencioso todos os dias."
Lentidão e instabilidade em horários de pico
Wi-Fi ruim, mal distribuído ou inseguro
Internet crítica sem contingência ou redundância
Filiais isoladas ou com conexão improvisada entre sites
Tratamos rede como infraestrutura crítica: projeto formal, cabeamento certificado, segmentação por VLAN, Wi-Fi corporativo planejado por cobertura real e túneis seguros entre unidades. Cada ponto é documentado e auditável.
Capacidades técnicas envolvidas
Redes estruturadasVPN corporativaInterligação de filiaisMonitoramento de serviços
Segurança e continuidade
"Segurança não é produto que se instala. É processo que se mantém."
Backup que existe na rotina, mas nunca foi testado de fato
Risco de ransomware, phishing e acessos indevidos
Dados perdidos por exclusão acidental ou falha lógica
Ambiente sem políticas claras de acesso e proteção
Protegemos a operação em três frentes: prevenção (políticas e endpoints gerenciados), continuidade (backup com restauração testada e auditada) e recuperação (procedimentos não destrutivos para dados apagados). Cada etapa tem evidência documentada.
Capacidades técnicas envolvidas
Backup auditadoSegurança da informaçãoProteção contra malwareRecuperação lógica de dados
Operação e visibilidade
"O que não é monitorado, não é gerenciado — é só consertado depois que falha."
Falta de monitoramento de servidores e serviços críticos
Anomalias que só são percebidas quando viram interrupção
Sistemas legados em produção sem suporte nem acompanhamento
Decisões de TI tomadas sem visibilidade do que está acontecendo
Implantamos visibilidade contínua: monitoramento de servidores e serviços, auditoria periódica de logs, acompanhamento de indicadores de desempenho e detecção de anomalias antes que virem incidentes. Visibilidade transforma reação em prevenção.
Capacidades técnicas envolvidas
Monitoramento de serviçosAnálise e auditoria de logsSuporte a sistemas legadosVirtualização de servidores
Organização e documentação
"Ambiente sem documentação é refém de quem implantou. Documentar é libertar."
Ninguém sabe exatamente o que está configurado no ambiente
Arquivos e dados espalhados sem organização nem critério de acesso
Ausência de inventário atualizado de equipamentos e licenças
Dependência total do fornecedor anterior por falta de registros
Documentamos tudo em formato editável que vira propriedade do cliente: diagramas de topologia, inventário de equipamentos, matriz de configurações, credenciais e políticas de acesso. Cada intervenção gera registro. Padronizamos o ambiente para que qualquer profissional consiga dar continuidade.
Capacidades técnicas envolvidas
Documentação técnicaConformidade e licenciamentoPadronização de ambientesInventário de ativos

Serviços especializados em infraestrutura

Cada projeto é executado com metodologia estruturada, documentação técnica completa e acompanhamento pós-implantação — independentemente do porte ou complexidade do ambiente.

Servidores
Implantação, configuração, atualização de firmware e gestão de servidores físicos e virtuais. Entrega com documentação técnica completa e validação de ambiente em produção. Parceria oficial Dell para hardware enterprise.
Redes estruturadas
Projeto, cabeamento certificado, segmentação de VLANs e organização do ambiente de rede. Execução conforme normas técnicas, com documentação de topologia e certificação de pontos individuais.
Backup auditado
Revisão das rotinas existentes, testes reais de restauração, validação de integridade e auditoria periódica com evidências documentadas — para que a recuperação de dados seja efetiva, e não apenas suposta, no momento crítico.
Segurança da informação
Definição de políticas de acesso, proteção de dados sensíveis, segmentação de rede e revisão de exposição a vulnerabilidades. Reduzimos a superfície de risco e aumentamos a resiliência do ambiente.

Capacidades complementares

05
Monitoramento de serviços
Acompanhamento contínuo e detecção proativa de anomalias antes de virarem incidentes.
06
Análise e auditoria de logs
Interpretação técnica de eventos para identificar falhas, acessos indevidos e comportamentos de risco.
07
Suporte a sistemas legados
Windows Server (inclusive descontinuados), Linux, FreeBSD e Novell NetWare. Continuidade sem ruptura.
08
Virtualização de servidores
Consolidação com VMware, Hyper-V ou Proxmox — alta disponibilidade, snapshots e otimização de recursos.
09
Conformidade e licenciamento
Auditoria de software, regularização de licenças e documentação. Eliminamos risco jurídico e fiscal.
10
Proteção contra vírus e malware
Limpeza de infecções, desinfecção de ambientes pós-ransomware e proteção gerenciada de endpoints.
11
VPN corporativa
Acesso remoto seguro com OpenVPN, WireGuard, IPsec ou soluções proprietárias. Tráfego cifrado, políticas por perfil.
12
Interligação de filiais
Túneis site-to-site conectando matriz e unidades. Avaliamos links dedicados, MPLS ou overlay cifrado.
13
Recuperação lógica de dados
Recuperação não destrutiva de dados apagados em HDs, SSDs e mídias — preservando a mídia original.

O que diferencia a Allcom

Muitas empresas de TI implantam. Poucas acompanham, validam, documentam e auditam.
Essa é a diferença entre um suporte reativo e uma gestão proativa de infraestrutura.
Documentação que vira propriedade do cliente
Ao final de cada projeto, o cliente recebe — em formato editável — diagramas de topologia, inventário de equipamentos, matriz de configurações e credenciais. Sem dependência da Allcom para entender ou trocar de fornecedor depois.
Backup com teste de restauração comprovado
Não testamos só a rotina — testamos a recuperação. A cada ciclo de auditoria, restauramos um conjunto real de dados em ambiente isolado e entregamos relatório assinado com hash de integridade dos arquivos recuperados.
Tempo de resposta comprometido em contrato
Definimos SLA por escrito conforme a criticidade do ambiente, com janela de atendimento medida em horas — não em "o mais breve possível". O cumprimento é auditado pelos próprios logs do nosso sistema de chamados.
Especialização em ambientes legados raros
Atendemos hoje sistemas que a maioria do mercado se recusa a tocar: Novell NetWare, Windows Server descontinuado e softwares verticais antigos. Continuidade sem migração forçada.
Diagnóstico técnico antes de qualquer proposta
Nenhum projeto é orçado por suposição. Realizamos visita técnica, mapeamento do ambiente atual e levantamento documentado de riscos antes de apresentar escopo, prazos e investimento — sem custo nem compromisso.
Mais de 20 anos atendendo PMEs em São Paulo
Atuação contínua na região metropolitana, com clientes ativos há mais de 20 anos. Experiência prática em ambientes Dell, Synology, Ubiquiti, VMware, Microsoft, Linux e nas restrições reais de operação de empresas pequenas e médias.

Do primeiro contato à entrega

Processo transparente, sem caixa-preta. Você sabe exatamente o que esperar em cada etapa, o que será entregue e como o investimento é estruturado.

ETAPA 01
Diagnóstico técnico
Visita ou sessão remota para identificação de riscos críticos e levantamento de demandas do ambiente atual.
Sem custo · Sem compromisso
ETAPA 02
Proposta documentada
Você recebe escopo detalhado do projeto, prazos por etapa, premissas técnicas, modelo comercial escolhido e critérios objetivos de aceite. Sem letra miúda, sem itens "a combinar".
Resposta em até 5 dias úteis
ETAPA 03
Execução e documentação
Implantação acompanhada de registro técnico em tempo real. Ao final, o cliente recebe a documentação completa em formato editável — diagramas, configurações, credenciais e plano de contingência.
Documentação como entregável obrigatório
Modelos comerciais disponíveis
Projeto fechado
Escopo definido, valor total acordado antes do início. Ideal para implantações pontuais — servidores, redes, migrações, recuperação de dados.
Contrato mensal
Suporte e gestão contínua com SLA por escrito, valor mensal previsível e relatório de atividades. Ideal para empresas que querem ter TI sem ter equipe interna.
Hora técnica avulsa
Atendimento sob demanda para incidentes pontuais ou consultas específicas. Sem fidelidade, hora cobrada e relatada com transparência.

A experiência de quem já trabalhou com a Allcom

"A Allcom solucionou em dias um problema de instabilidade no servidor que comprometia nosso ERP há meses, sem que outro fornecedor conseguisse avançar. Encerraram o projeto com documentação completa do ambiente."

Maria Silva
Gerente Administrativa · Empresa de Distribuição

"Pela primeira vez temos documentação técnica completa de toda a nossa infraestrutura. A equipe demonstrou seriedade e transparência em cada etapa — do diagnóstico à entrega. Recomendo sem reservas."

João Santos
Diretor de Operações · Indústria Metalúrgica

"Tínhamos um sistema crítico de 2008 que precisava ser mantido em operação junto à nova infraestrutura. A Allcom foi a única consultoria que compreendeu o cenário com profundidade e entregou uma solução estável e documentada."

Ana Costa
Sócia-Diretora · Escritório de Contabilidade

Dúvidas comuns sobre nossos serviços

A Allcom atende empresas de pequeno porte?
Sim. Atendemos empresas de todos os portes, com serviços e propostas adequados à realidade de cada cliente — de escritórios com poucos usuários a operações de médio porte. O diagnóstico inicial é sempre gratuito e sem compromisso.
Como funciona o processo de auditoria de backup?
Analisamos as rotinas de backup configuradas, executamos testes práticos de restauração com arquivos reais e entregamos um relatório documentado com os resultados. O objetivo é confirmar que a recuperação de dados funciona efetivamente em um cenário de desastre — não apenas que o processo de backup está em execução.
Vocês oferecem suporte técnico remoto?
Sim. Oferecemos suporte remoto para manutenção preventiva, resolução de incidentes e monitoramento de ambientes. Quando a situação requer presença física, também realizamos atendimento presencial em São Paulo e região metropolitana.
A Allcom oferece suporte a sistemas legados ainda em operação?
Sim. Trabalhamos com frequência em ambientes que mantêm sistemas de gerações anteriores como parte crítica da operação. Nossa abordagem prioriza a estabilidade e continuidade desses sistemas, com integração responsável à infraestrutura atual e estratégias de redução progressiva de risco.
É possível regularizar o licenciamento de software já instalado?
Sim. Realizamos levantamento completo do parque de software instalado, identificamos irregularidades e conduzimos o processo de regularização junto aos fabricantes — incluindo migração para versões atuais quando aplicável e elaboração de documentação de conformidade.
A documentação técnica do ambiente fica com o cliente?
Sim. A entrega de documentação técnica completa é parte integrante de todos os nossos projetos. Diagramas de rede, inventário de equipamentos, configurações de servidor e evidências de backup são entregues ao cliente ao final de cada projeto — independentemente da continuidade do contrato.
Quais sistemas operacionais a equipe da Allcom suporta?
Atendemos ambientes com Windows Server (todas as versões em uso comercial, incluindo versões descontinuadas), distribuições Linux (Red Hat, CentOS, Debian, Ubuntu Server), FreeBSD e outros sistemas da família BSD, além de ambientes legados com Novell NetWare. Essa abrangência é especialmente relevante para empresas com infraestrutura mista ou com sistemas críticos de gerações anteriores ainda em produção.
Como funciona o serviço de limpeza e proteção contra vírus?
O processo começa com uma análise do ambiente para identificar a extensão da infecção e os vetores de entrada. Em seguida realizamos a remoção das ameaças ativas, recuperação dos arquivos afetados quando possível e implantação de solução de proteção gerenciada nos endpoints — com políticas de atualização, quarentena e alertas. Nos casos de ransomware, avaliamos também a viabilidade de restauração via backup auditado.
Qual a diferença entre VPN de acesso remoto e interligação de filiais?
A VPN de acesso remoto conecta usuários individuais — como colaboradores em home office ou viagem — à rede corporativa de forma segura e cifrada. Já a interligação de filiais (VPN site-to-site) conecta redes inteiras de forma permanente, permitindo que duas ou mais unidades de negócio compartilhem recursos como se estivessem no mesmo ambiente local. A Allcom projeta e implanta as duas modalidades, adequando a solução técnica ao porte e à infraestrutura de conectividade disponível em cada unidade.

Conte sua necessidade. Vamos entender juntos.

Cada empresa tem um cenário diferente. Antes de qualquer proposta, buscamos entender a sua operação — presencialmente ou por videoconferência. Com avaliação personalizada e valor abatido na contratação do projeto.

Vamos conhecer o seu cenário

Atendemos por telefone, WhatsApp, e-mail e presencialmente em São Paulo e região. A primeira conversa é sempre sem custo nem compromisso — queremos entender antes de propor.

Telefone / WhatsApp
+55 11 5444-1976
E-mail
contato@allcomti.com.br
Instagram
@allcomti
Horário de atendimento
Segunda a sexta-feira: 8h às 18h
Suporte remoto emergencial: disponível fora do horário comercial

Conversamos sobre seu cenário sem custo nem compromisso. Se fizer sentido seguir, apresentamos proposta com escopo e investimento. Seus dados não são compartilhados com terceiros.